ガジェット「最初のレスポンスまでの時間」の説明に、「プロジェクトまたはフィルターに対する課題に応答するための所要時間が表示されます。」と記載されていますが、<課題に応答>とはチケットに対して何のアクションをしたら応答と判定されて、所要時間の測定がされますか?
「課題が作成されてから、報告者以外のユーザーが最初のコメントを追加するまでの時間」が追跡されます。
K.Kitajima
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