Blocage de champ

[Sandrine Fargeton]

Bonjour,

Je souhaite bloquer l'accès en écriture à un champ de ticket (aux users seulement).

Avez vous déjà essayé ? Je ne trouve pas de moyen pour y parvenir

Merci pour votre aide et bonne journée !

Sandrine

[Arnaud]

Bonjour, 

Si tu as les automations, tu peux contourner le problème en en créant une qui modifie le champ et qui soit déclenchable qu'avec un rôle précis.

[Sandrine Fargeton]

Bonjour,

Merci, je vais voir avec les automations alors

Bonne journée

[PARISATO Marie-Hélène]

Est-ce c'est un champs personnalisé ou un champs standard ? 
y a moyen en jouant sur les écrans : il faut mettre le champs dans l'écran pour l'affichage d'un ticket mais pas dans celui pour la mise à jour et de ce fait le champs sera affiché mais aps modifiable. 

J'ai travaillé avec l'assistance jira sur ce sujet. et nous avons trouvé ce système. Les écrans en fait "se superposent" donc si le champs est dans l'écran d'affichage mais pas dans l'écran d'update il ne sera qu'affichable. 

[PARISATO Marie-Hélène]

si vous voulez on peut voir ensemble sur comment affecter des écrans en fonction de l'activité sur les tickets. 

[Sylvain Populaire]

Bonjour Sandrine,

Personnellement, j'utilise l'app ScriptRunner pour ce type de besoin. Il est possible avec un "behaviour" de rendre un champ "Read only" pour certains utilisateurs ou sous certaines conditions.

Cordialement,

Sylvain

[Sandrine Fargeton]

Bonjour

Merci pour votre réponse ; apparemment Scriptrunner résout beaucoup de problèmes :)

Bonne journée