Atlassian Cloud - JIRA e Confluence down

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Ciao a tutti,

dal 5 aprile, ormai, JIRA e Confluence sono down per diversi clienti del cloud (https://status.atlassian.com/). E' davvero frustrante che per 4 giorni, diversi clienti, non riescano ad utilizzare i loro tools per lavorare.

Ormai i tools Atlassian sono diventati mission critical per la maggioranza delle aziende che li utilizzano. Pensare che questo down si sia presentato durante la settimana del main event Atlassian sa di una ulteriore beffa.

La cosa difficile, per noi partner, è quella di cercare di giustificare questo disservizio per molti dei nostri customers.

E voi quanto siete stati impattati? Io resto sempre dell'idea che le istanze Data Center siano la migliore soluzione, sia in termini di customizzabilità che di solidità della soluzione.

Impressioni?

Buon weekend a tutti voi

[Fabio Genovese]

Ciao Fabio

Giuste osservazioni, ma sicuramente la versione Datacenter non è alla portata di tutti. Anche aziende con oltre 350 dipendenti e collaboratori, e sedi in tutto il mondo, non sempre riescono a digerire i costi di licenza di tale versione. In parte per la mentalità, non lo nascondo, in parte anche per stupide abitudini: il costo dell'IT non deve superare una certa soglia.

A tale scopo occorre anche supportare i team piccoli, affinché possano crescere e arrivare ai livelli delle grandi corporation. D'altra parte, tutte le grandi corporation di oggi sono partite da semplici .... Garage ;-)

A tale proposito non siamo rimasti con le mani in mano, per quanto ci sia la difficoltà. Noi Partner seguiamo i nostri clienti supportandoli in questa fase delicata cercando di trovare, a loro fianco una soluzione. Basandomi sulla citazione: 

“Sii come la scogliera contro cui le onde si infrangono continuamente; ma resta saldo e doma la furia dell’acqua che lo circonda”. [Marco Aurelio]

cerchiamo di essere fermi nei nostri principi e nella nostra volontà e se anche le disgrazie ci dovessero colpire, riusciamo a trovare una soluzione per cui dominiamo la situazione senza farci dominare, allora possiamo definirci fortunati. 

A tale proposito stiamo lavorando, in collaborazione con produttori di addon e altri partner in modo da avere soluzioni di supporto, che aiutino a superare agevolmente queste situazioni, soluzione che sarà pubblicata in questo gruppo, in Italica Lingua.

Dobbiamo sempre imparare da quanto ci accade e sempre migliorarci. 

Rimanete sintonizzati su questo gruppo.

FABIO