Automazioni con data

[Monica Panozzo]

Buongiorno a tutti,

all'interno di un progetto, ho provato a inserire un'automazione del tipo 5 giorni prima della data di scadenza manda una mail, come vedete nello screenshot.

Ho avviato la regola, ma funziona in modo errato...qualcuno ha qualche suggerimento?

Grazie

[Fabio Racobaldo _Herzum_]

Ciao @Monica Panozzo ,

ti suggerisco, invece di utilizzare questa automazione, di creare una filter subscription basata su una JQL (https://www.atlassian.com/blog/jira-software/jql-the-most-flexible-way-to-search-jira-3-of-4)

Qualcosa del tipo

"End date" > startOfDay(-5) and resolution is EMPTY and assignee = currentUser()

Questo ti restituisce tutti i ticket non risolti che hanno una End date maggiore rispetto a 5 giorni fa. In questo modo la subscription invierà ad ogni assignee la lista dei ticket scaduti in base alla regola della subscription.

Fammi sapere se è un approccio che va bene nel tua caso.

Fabio

[Monica Panozzo]

Ciao @Fabio Racobaldo _Herzum_ ,

grazie del suggerimento perché  non sapevo esistesse questa funzione!

Provo a far girare un po' e ti faccio sapere!

[Fabio Racobaldo _Herzum_]

prego @Monica Panozzo . E' la soluzione più pulita