Estimada comunidad en español,
Necesito de su ayuda, necesito crear una automatización para que una opción que actualmente está oculta y es completada por el agente que trabajará en el ticket creado por el cliente interno, quede disponible a la vista del usuario con el dato ingresado.
El campo en cuestión es una talla del proyecto, luego del análisis por parte del agente es necesario que el cliente que levanto el requerimiento lo pueda ver en su apartado de tickets creado en JSM.
Creen que se pueda realizar?, si tienen un par de ejemplo se los agradecería.
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