Error al actualizar Confluence de 6.10.0 a 7.11.0

[Randall Antonio Martínez Arias]

Trate de actualizar Confluence de 6.10.0 a 7.11.0, el instalado indicó que era correcta la instalación  que iba a tardar un poco y ahora el servicio no funciona.

El error presentado es:

Tipo Informe de Excepción

mensaje An exception occurred processing [errors.jsp] at line [13]

Descripción El servidor encontró un error interno que hizo que no pudiera rellenar este requerimiento.

excepción

org.apache.jasper.JasperException: An exception occurred processing [errors.jsp] at line [13]

10:     <link rel="shortcut icon" href="johnson/fav-confluence.ico">
11:     <%
12:         JohnsonPageI18NProvider johnsonPageI18NProvider = (JohnsonPageI18NProvider) BootstrapUtils.getBootstrapContext().getBean("johnsonPageI18NProvider");
13:         String translations = johnsonPageI18NProvider.getTranslations().serialize();
14:     %>
15:     <script>

[Fabian Lim]

Hola Randall,

Lo ideal sería contactar al Grupo de soporte aquí.

Saludos