ログインに時間がかかる

[ctct]

サーバー：CentOS Linux release 7.6.1810 (Core)

Confluence：atlassian-confluence-7.3.5-x64.bin

Confluenceログイン時、以下の事象が発生しています。
・その日初めてコンフルを使用する時、ログインにやたら時間がかかることがある。
・一度ログインすれば、その日のうちはログアウトしてから再度ログインしても遅延しない。
・毎日事象が発生するわけではない(再現率は体感約3割)。

事象の原因、改善方法をご教示願います。

確認すべき項目などご提示いただけますと幸いです。

[Tomoko Suzuki]

コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

LDAP 等の外部ユーザーディレクトリはご利用でしょうか？
認証が遅いという事象自体は Authenthification is very Slow の議論のようにネットワークの状況に応じて起こり得ます。

一時的に外部ユーザーディレクトリを無効にしていただき、Confleunce Internal Directory のユーザーでログインを行った場合は正常にログイン可能かお試しいただけますでしょうか。

[ctct]

ご回答ありがとうございます。

ユーザーディレクトリは下記の通り"内部"のみで運用しております。

その他、確認事項はございますでしょうか？

[Nic Brough -Adaptavist-]

This looks like it is a problem with the connection to the user directory system you are using.  You should start by looking at the logs at the time people are trying to log in.

れは、使用しているユーザーディレクトリシステムへの接続に問題があるようです。あなたが人々がログインしようとしている時にログを見ることから始めるべきです