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移动空间内的页面产生了附件丢失的问题,请求解答,谢谢

weixiao March 1, 2022

将一个空间内的内容移动到另一个空间,然后内容中的附件都无法加载和下载。出现了附件丢失的问题。请问如何解决?

1 answer

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Ollie Guan
Community Champion
March 1, 2022

Hi @weixiao ,

是不是一次性批量移动了很多页面?是Cloud还是Server/Data Center?

看上去是Page移动过去了,但附件太多Move失败,还留在原来的目录下。

如果数据库在本地,可以尝试:

  • 在文件系统中找到附件ID
  • 通过上级目录找到正确的页面ID
  • 和数据库里的页面ID对比,找到差异
  • 把文件系统中的页面ID和数据库里的页面ID改成一致

 

weixiao March 1, 2022

是的,一次性移动了很多页面。不是通过cloud移动的,直接在界面上进行的操作,进行空间中内容移动到另一空间,但是我不是运维人员。我只有您刚刚说的从数据库中的数据进行恢复这一种办法吗?

weixiao March 1, 2022

我如果再移动回去是不是能够恢复正常?

Ollie Guan
Community Champion
March 1, 2022

你说的方法可以试试,先移动一个页面,然后把缓存清理一下访问看看。

weixiao March 1, 2022

我已经尝试了,移动回原来的位置的话,是可以看到附件的,那我是没有办法进行移动页面了吗?如果移动或者复制,附件就会丢失。

Ollie Guan
Community Champion
March 1, 2022

这个最好联系下公司的运维同学,重启服务并确认服务器和数据库都正常的情况下,移动少量的页面来观测。

建议今后一次性移动不要超过2层以上的父子页面结构,30个Page以内为宜,当然这里要视你们的服务器配置。

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