Se puede entrar sin un usuario a confluence y a jira service desk

[Daniel Sanchez]

El motivo de mi pregunta es que si es posible entrar a confluence o jira service desk sin usuario ni contraseña, con el motivo de levantar una solicitud... 

[Andrea Mendez]

Hola Daniel, si no me equivoco, si es posible, en Confluence sería permitir anonymous access a la instancia y en el espacio darle permisos al anonymous user para poder ver el espacio y su contenido, sin embargo si deseas que no vea el resto de los espacios debes restringirlo, solo es cuestión de cuidar bien que podrá ver el usuario anónimo y que no, en cuanto a JIRA Service Desk también es posible, solo es necesario en el esquema de permisos del proyecto, asignarle al permiso de buscar proyecto y al de crear issues que cualquiera (anyone) tenga estos permisos.