Не работает интеграция с intercom

[Natalya Arshinova]

https://livedune.atlassian.net/

Здравствуйте. Перестала работать интеграцию с intercom. А именно передача тикета в jira из intercom через bug tracker. Поддержка intercom направила к вам, так как скрипт по созданию тикета в intercom содержит слово "Баг" на русском. 
Скрин: 

[John Funk]

Привет Natalya - Добро пожаловать в сообщество Atlassian!

Я не понимаю проблему со словом «баг». Почему Intercom не может его отправить? Где именно происходит сбой?

Если он пытается создать тикет в Jira для типа работы «Баг», убедитесь, что этот тип работы доступен в Jira для проекта, в котором он его создает.