こんにちは、ようこそ。
どのようにしてその画面にたどり着いたのか、詳しく教えていただけますか？Jira にはアクセスできていますか？Jira Cloud は問題ないはずです。最近、インシデントは報告されていません。
もし何らかの理由でエラーが解決しない場合は、Atlassian サポートにチケットを発行することをお勧めします。
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