Jira Automationを利用して、ステータスが指定のものから指定のものに変更されたときだけ処理を実行する方法

[kyoko Akiyama]

Jira Automationを利用して、ステータスが変更されたときに処理を実行するようにしたいと思っています。以下の場合の、トリガ・条件・アクションの設定方法を教えてください。

▼ステータス例

「新規」→「作業中」→「確認中」→「完了」

▼処理を実行したいタイミング

①「新規」または「作業中」または「確認中」から「完了」に変更されたとき

②「完了」から「作業中」または「確認中」に変更されたとき

プロジェクトテンプレート：Jira Work Management　営業パイプライン
タイプ：チーム管理対象ビジネス

[Trudy Claspill · Accepted solution]

こんにちは @kyoko Akiyama 、

Jira Automation のドキュメントを確認しましたか?

https://support.atlassian.com/cloud-automation/docs/jira-cloud-automation/

問題の移行トリガーを使用して自動化ルールを作成できます。そのトリガーでは、遷移の初期ステータスと新しいステータスを指定することで、ルールをトリガーする特定の遷移を指定できます。トリガーの一部として、複数の初期ステータスと複数の新しいステータスを指定できます。

https://support.atlassian.com/cloud-automation/docs/jira-automation-triggers/#Issue-transitioned

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Hello,

Have you reviewed the documentation for Jira Automation?

https://support.atlassian.com/cloud-automation/docs/jira-cloud-automation/

You can create an automation rule with an Issue Transitioned trigger. In that trigger you can specify the specific transition that should trigger the rule by specifying the initial status and the new status of the transition. You can specify multiple initial statuses and multiple new statuses as part of the trigger.

https://support.atlassian.com/cloud-automation/docs/jira-automation-triggers/#Issue-transitioned

Jira Automation How to use to execute processing only when the status changes from specified to specified

Jira Automation I would like to use this to perform processing when the status changes. Please tell me how to set triggers, conditions, and actions in the following cases.

▼Status example

"New" → "Working" → "Verifying" → "Complete"

▼When you want to execute the process

①When changed from "New", "Working", or "Checking" to "Completed"

②When changed from "Completed" to "Working" or "Checking"

Project template: Jira Work Management Sales Pipeline
Type: Team managed business

[kyoko Akiyama]

ありがとうございます。

リンク先を拝見して、解決することができました。

私の中で、トリガの「課題のトランジション時」とステータスの変更時が紐づいていませんでした。「課題のトランジション時」の設定で、想定通りのタイミングで処理を実行できました。

ありがとうございました。本件、クローズします。

[Trudy Claspill]

どういたしまして。お役に立てて嬉しいです。

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You're welcome. I'm glad I could help.

thank you.

I looked at the link and was able to resolve the issue.

In my mind, the trigger's "at issue transition" and the status change were not linked. I was able to execute the process at the expected timing with the "At issue transition" setting.

thank you very much. This matter will be closed.