Jira automation указанный автор - не пользователь. Пользователь не может быть назначен для запросов.

[Dmitry]

Что это значит?

[Jack Brickey]

I hope the translation is accurate. :-)

если бы вы могли поделиться подробностями автоматизации, это помогло бы. основанный на том, что вы предоставили, я бы сказал, что делается попытка связать проблему с пользователем, не являющимся пользователем.

[Dmitry]

Какие подробности нужны? я в jira новичок