Problème d'automation des cases à cocher

[MAURON Robin]

Bonjour,

Dans le cadre du développement d'un nouveau projet logiciel, je souhaiterais intégrer une checklist avec des cases à cocher directement dans les tickets.

Lorsque je crée un ticket manuellement à l'aide du bouton « + », la liste de contrôle s'affiche correctement avec les cases à cocher.
Cependant, pour les tickets enfants générés automatiquement via une automatisation depuis une Epic, la liste de contrôle n'apparaît pas.

J'ai essayé plusieurs solutions, notamment :

• Différentes syntaxes de cases à cocher ( - [ ], [], -[], [ ])

• Une double automatisation utilisant la variable {{issue.description.replace("[]", "[] ")}}

• Intégration d'une page Confluence, mais les agents ont des autorisations limitées et ne peuvent pas modifier la liste de contrôle adaptée à chaque projet

• Utilisation du format JSON dans les options supplémentaires d'un champ, sans succès

• Écrire un script Python

Après plus de 10 heures de recherche et de tests, je n'ai pas trouvé de solution satisfaisante.

Ce projet mobilise actuellement sept personnes, ce qui me permet de gérer des solutions internes comme copier-coller la liste de contrôle depuis Confluence. Cependant, à terme, plus de 80 utilisateurs y accéderont, et il est essentiel que le processus soit simple et automatisé.

Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider à résoudre ce problème ?

Merci d'avance.

[Bill Sheboy · Accepted solution]

Hi @MAURON Robin 

Most of the possible markup / macro syntax for fields such as Description are not supported by automation rule built-in actions. 

And there was a recent announcement that Atlassian is moving away from plain text field renders (e.g. Summary), and so everything will have markup.  Hopefully, they will improve automation support for built-in markup / macros.

Until that happens, you have two possible options for checkboxes:

1. In a rule, use the Send Web Request action to call the REST API endpoint to create the work item using Atlassian Document Format (ADF) rather than plain text.
2. Investigate marketplace addons to add checkboxes independent of the Description field

Kind regards,
Bill

[MAURON Robin]

Hi @Bill Sheboy

Thanks for your response!

I'll go ahead and explore one of these options.

Best regards!

Robin