Problemas al importar archivo en la CMDB

[Adriana Saldana]

Buenas Tardes, me pueden apoyar ya que estoy tratando de importar un archivo CSV a la CMDB y manda el siguiente error. 

An invalid file specified. Please upload a valid file. 

Gracias.

[Adriana Saldana]

Gracias Carlos, lo voy a revisar. 

[Carlos Garcia Navarro]

Hola Adriana,

Está el error ocurriendo con todos los CSV que intentas importar? El error significa que el archivo no está formateado correctamente. Este articulo tiene algunos puntos a verificar:

- Verifica que no hay duplicados en los nombre de columna

- Comprueba que no hay columnas vacías 

- Si hay caracteres especiales (como acentos en español), usa ".

https://support.atlassian.com/jira/kb/how-to-upload-csv-import-file-which-has-failed-with-invalid-file-error-in-assets/

https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/import-data-from-a-csv-file/