¿Que hacer para que no se puedan registrar horas a incidentes cerrados?

Quiero saber si existe alguna función en Jira que permita que no se registren tiempos de trabajo a incidentes finalizados o cerrados

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Hola @daniela_suarez revisa el siguiente enlace

Dentro del Estado final deberías poner la propiedad jira.permission.work.denied y debería de resolver tu necesidad

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Muchas gracias Hernan, si era lo que necesitaba.

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Excelente, no olvides marcar esto como resuelto si es el caso.

Saludos

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