Èpico concluido no quadro Kanban

[Fabricio Nascimento]

Eu tinha um épico concluído no quadro Kankan, porem o analista concluiu o épico e posteriormente foi aberta uma task e anexada a esse épico e concluída a tarefa.

O board está configurado para depois de 1 semana 

Escolha por quanto tempo itens concluídos vão continuar no quadro. 1 semana.

Mas esse épico mesmo concluído e com todas as tasks concluídas não sai de lá, tentei encontrar algum botão arquivar, mas no sinal de + mas na versão Cloud não possui, alguém já passou por isso?

[Benjamin]

Hola

Puedes archivar incidencias/elementos de trabajo en la nube. Aquí tienes la documentación:

https://support.atlassian.com/jira-software-cloud/docs/archive-an-issue/

[Fabricio Nascimento]

Thanks for help

Archiving work items is only available for Premium and Enterprise customers.

I have Standard license Jira Cloud.

[Vinubabu _Vinu_]

Olá @Fabricio Nascimento , estou a usar o Google Translate aqui. Por isso, se houver algo de errado com a linguagem, por favor, desculpe.

Assim, se o épico se mantiver no seu enquadramento, significa que o Jira não reconhece o fecho do épico. Geralmente, no quadro, a última coluna é tratada como fecho. Verifique se o estado de conclusão do seu épico está mapeado para a última coluna (mais à direita) do seu quadro.

[Fabricio Nascimento]

Thanks for help. But i was check this point, is correct.  

The last column is Done and status Done is correct. This is very strange because is only this epic, the others no have problem.

I Think to jira has a bug, when user close de Epic and other user open a subtasks inside the epic closed, the system it lost

Now i opened again epic e close again. I going Wait 1 week, lets see

[Stephen_Lugton]

Hi @Fabricio Nascimento 

When an update is made to a work item, in your case the epic, the timer for how long it remains on the board is reset so it will appear on your board for a week after it was updated with the new task.

I ran an automation this week to update a label on work items relating to a major release today and forgot to specify only In Progress items, so it updated thousands of Done work items and I now have to wait another 10 days before they stop appearing in the Done column of our boards!