Как при импорте задач сделать массовые изменения?

[Aleksandr 2easy]

Здравствуйте,

Подскажите, как при импорте задач не СОЗДАВАТЬ их, а отредактировать или добавить значения в уже созданные задачи?

К примеру, если у меня есть много задач, я знаю их номера и хочу массово подправить там какие-то данные.

Как бы я не пытался, задачи создаются новые.

[Aleksandr 2easy]

Посмотрите видео: https://drive.google.com/file/d/1TFc4BgQ1BxB67eDlGh6jcyyEHEBBORum/view?usp=sharing

Я не могу связать ключ задачи, потому что его нет при выборе.

Руководствовался тем, что вы посоветовали и https://confluence.atlassian.com/adminjiracloud/importing-data-from-csv-776636762.html?_ga=2.207065623.52569864.1593503719-279761135.1590669871

[Aleksandr 2easy]

@John Funk 

[John Funk]

Вы должны открыть билет поддержки с Atlassian. Тогда, пожалуйста, опубликуйте здесь, каково было решение.

https://support.atlassian.com/contact/#/

[Aleksandr 2easy]

Пробовал по всякому, всё равно создает новые.

[John Funk]

Привет александр,

И вы отображаете идентификатор билета от CSV, чтобы ввести Jira?

[Aleksandr 2easy]

Привет, дело в том, что я кажется понял, что ввожу из CSV ключ, а надо идентификатор. Только я не знаю где взять идентификатор у существующей задачи.

[John Funk]

Это называется ключом.

key in English

[Aleksandr 2easy]

Только при сопоставлении значений нельзя выбрать Ключ.

Давайте вернемся к изначальному вопросу: как мне массово редактировать уже существующие таски?

[John Funk]

Извините за первоначальное руководство, поскольку я на самом деле не делал этот процесс раньше. Вы можете следить за деталями в ссылке ниже. Но в основном вы сначала делаете экспорт проблем, которые хотите обновить, затем вносите изменения и повторно импортируете их.

https://community.atlassian.com/t5/Jira-Questions/Whether-Jira-supports-updating-existing-issues-using-CSV-import/qaq-p/1008434#:~:text=2%20answers&text=Yes%2C%20you%20can%20update%20any,export%20first%20and%20then%20import.