Alguien me puede indicar como recupero mi cuenta, me arroja el error de SAN_Atlassian_Cloud_PRO

[Yeimy Dayana Rojas Bello]

Alguien me puede indicar como recupero unas cuentas, ya que al intentar ingresar esta arrojando un error que indica SAN_Atlassian_Cloud_PRO Lo sentimos, tenemos problemas para iniciar su sesión.

[Trudy Claspill]

Hola @Yeimy Dayana Rojas Bello  

Bienvenido a la comunidad Atlassian.

Las etiquetas de tus publicaciones indican que estás utilizando la suscripción gratuita. ¿Es eso correcto? Si es así, no podrás comunicarte directamente con el soporte de Atlassian.

Si aún tiene el problema, ¿puede publicar una imagen de pantalla del mensaje de error que ve? Luego podemos derivar el problema al soporte de Atlassian en su nombre.

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Hello @Yeimy Dayana Rojas Bello 

Welcome to the Atlassian community.

Your post tags indicate that you are using the Free subscription. Is that correct? If so, you will not be able to contact Atlassian support directly yourself.

If you are still experiencing the problem can you please post a screen image of the error message you see? We can then escalate the problem to Atlassian support on your behalf.

Can someone tell me how I recover my account, it gives me the SAN_Atlassian_Cloud_PRO error

Can someone tell me how to recover some accounts, since when trying to log in it is throwing an error that indicates SAN_Atlassian_Cloud_PRO Sorry, we are having problems logging in.

[Samuel Gatica _ServiceRocket_]

@Yeimy Dayana Rojas Bello 

Te sugiero que contactes a Atlassian Support

Saludos

Sam

[Trudy Claspill]

@Samuel Gatica _ServiceRocket_ 

El autor indica en las etiquetas de sus publicaciones que está utilizando la versión gratuita. Si es cierto, no podrán abrir un caso de soporte.

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The author indicates in their post tags that they are using the Free version. If true, they will not be able to open a support case.