Como associar um esquema de tipos de problemas a um projeto?

[Filipe]

Tenho projetos e criei uma esquema de tipos de problemas, mas não consigo associá-los aos projetos. Como atribuo eles a todos os projetos?

[John Funk · Accepted solution]

Olá Filipe - Bem-vindo à Comunidade Atlassian!

Você cria o tipo de problema e o adiciona ao esquema de tipo de problema. Em seguida, certifique-se de que o esquema esteja vinculado ao projeto nas Configurações do projeto.

[Filipe]

Oi, obrigado pela resposta, John. Essa parte final é justamente o que não estou conseguindo fazer: vincular o esquema ao projeto. Quando vou às configurações do projeto, em Definições de Projeto > Tipos de Problemas, só consigo criar novos tipos de problemas, não vincular ao esquema de tarefas e subtarefas que eu criei e que gostaria de aplicar a este e todos os demais projetos do meu dashboard.

Sabe como posso fazer isso?

[John Funk]

Que tipo de projeto é? Gerenciado por equipe? Gerenciado pela empresa? Negócios?

Portanto, se você for para Configurações do projeto e, em seguida, para Resumo, verá uma seção para Tipos de problema no canto superior esquerdo.

Clique no nome do esquema.

Em seguida, clique no botão Ações.

Em seguida, selecione Usar um esquema diferente.

Espero com a tradução aqui que os nomes estejam próximos. :-)

[Filipe]

A tradução está ótima. É um projeto gerenciado por equipe (team-managed). 

Quando Configurações do projeto > Resumo > Tipos de problema, não me aparece nada sobre esquemas e ações. 

[John Funk]

Ah, é um projeto gerenciado por equipe. Você não poderá vinculá-lo a outro esquema existente. Você só terá que ajustar a lista de tipos de problemas nas configurações do projeto e, em seguida, os tipos de problemas.

[Filipe]

Eu tenho 4 projetos diferentes, queria associar o esquema de tipos de problemas que criei a todos eles. Não é possível? Se não for, precisarei adicionar novamente todos os tipos de problemas separadamente para cada projeto.

[John Funk]

[Filipe]

Sim, por aí mesmo. É um caminho alternativo, mas não me possibilita definir subtarefas. :/ 

[John Funk]

Você não pode adicionar subtarefas lá? Quando você clica no sinal +? Você pode compartilhar uma captura de tela disso?

[Filipe]

John, eu posso adicionar uma única subtarefa padrão ao meu esquema de tipos de problemas dentro de um projeto. Não consigo criar mais de uma subtarefa ou personalizá-las de acordo com as categorias que necessito para minhas atividades.

[John Funk]

Não, não é possível criar vários tipos de subtarefas em projetos gerenciados por equipe. Você precisaria fazer isso em um projeto gerenciado pela empresa.

[Filipe]

Entendi! Obrigado por esclarecer isso. Seria muito trabalhoso excluir um projeto e subir novamente todas as issues novamente. Sabe se há alguma maneira de alterar o tipo de projeto de gerenciado por equipe para empresa?

[Filipe]

Encontrei um tutorial para a migração em massa das demandas de um tipo de projeto para outro aqui: https://support.atlassian.com/jira-software-cloud/docs/migrate-between-team-managed-and-company-managed-projects/

o/

[John Funk]

Sim, esse guia é o melhor caminho. Você cria um novo projeto e, em seguida, faz uma movimentação em massa dos problemas do projeto antigo para o novo.

[Filipe]

Sim, John, consegui. Agora já estou conseguindo utilizar as subtarefas de forma personalizada e organizar melhor as issues dos meus projetos. Muito obrigado pela sua ajuda e pela paciência! Abraço!

[John Funk]

Awesome! I am glad that worked out!

[Filipe]

Veja só: em segundo plano, na coluna esquerda, já há uma "Subtarefa" padrão adiciona ao esquema de tipos de problemas deste projeto. Não oferece que eu crie novos tipos de subtarefas para meu projeto.

[Filipe]

Veja como aparece aqui. Ao clicar em "Adicionar tipos de problemas" só me dá a opção de criar novas tarefas ou uma subtarefa geral (sem que possa alterar o seu nome).

[Filipe]

[Filipe]