Falha ao recuperar os dados do projeto?

[Victor Lúcio da Fonseca Caetano]

O projeto Service Desk Jira não esta funcionando junto com  as interações com o cliente e também o cliente não consegue mais abrir demandas. Ao meu ver o projeto não foi excluído, mas comporta-se como estivesse visto que minhas permissões como adm não estão mais ativas dentro deste. Como posso corrigir? Ja realizei todas as consultas para tentar aplicar, porém sem sucesso.

[Patricia Francezi]

OI @Victor Lúcio da Fonseca Caetano 

Seja bem vindo a comunidade.

Meu entendimento é que você está utilizando a versão gratuita dos produtos. Entendi corretamente?

Pode por gentileza tentar acessar as configuracoes dos projetos no menu "Projetos" 

Será aberta a lista, do lado direito (...) verifique se pode acessar "Configurações de projetos". 

Pela sua permissão indicada aqui na pergunta, deveria ser possivel. 

Se a configuração do projeto estiver disponivel, se adicione em "Pessoas" como Administrador. 

Envie suas telas de erros para melhor podermos ajudar voce.