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Necesito descargar incidencias que tienen adjuntos

Gabriel Godoy
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June 7, 2024

El problema es el siguiente, tenemos un sector el cual tenia un panel que usaba como ticketera, ahora van a dejar de usar jira y necesitan descargar todos los ticket que tienen en algun formato como pdf, el problema es que varias incidencias tienen adjuntos los cuales necesitan tambien. Hay alguna manera de poder descargarlo todo? 

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Aaron Pavez _ServiceRocket_
Community Champion
June 7, 2024

Hola @Gabriel Godoy 

Lamentablemente Jira no ofrece una opcion de exportar los attachments en un formato para otra aplicacion.

2024-06-07 17_44_46-Backup manager - Jira — Mozilla Firefox.jpg

Se puede hacer un full backup para usarlo en otro Jira cloud or DC, pero para otra aplicacion no.

En estos casos hay que usar una app como esta:

https://marketplace.atlassian.com/apps/1220266/bulk-attachment-download?hosting=cloud&tab=overview

Este es el improvement:

https://jira.atlassian.com/browse/JRACLOUD-68871

Saludos

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