Не работает интеграция с intercom

[Natalya Arshinova]

https://livedune.atlassian.net/

Здравствуйте. Перестала работать интеграцию с intercom. А именно передача тикета в jira из intercom через bug tracker. Поддержка intercom направила к вам, так как скрипт по созданию тикета в intercom содержит слово "Баг" на русском. 
Скрин: 

[John Funk]

Привет Natalya - Добро пожаловать в сообщество Atlassian!

Я не понимаю проблему со словом «баг». Почему Intercom не может его отправить? Где именно происходит сбой?

Если он пытается создать тикет в Jira для типа работы «Баг», убедитесь, что этот тип работы доступен в Jira для проекта, в котором он его создает.

[Natalya Arshinova]

Здравствуйте. Где посмотреть в jira "тип работы доступен в Jira для проекта, в котором он его создает."?

[John Funk]

Перейдите в Project Settings, затем Summary. Там вы увидите типы рабочих элементов для проекта.

[Natalya Arshinova]

Пришлите, пожалуйста, ссылку.
Так как я не поняла, где именно это находится.
Не нашла в интерфейсе данные. 

[John Funk]

Какой тип проекта вы используете? Управляемый командой или управляемый компанией?

Вы можете найти ссылку «Настройки проекта» в нижней части левого меню, пока вы находитесь в проекте (например, на доске). Если вы не видите ссылку «Настройки проекта», то вы не являетесь администратором проекта и вам нужно поговорить с администратором проекта.