期限通知の日程を3日前ではなく、日数のカスタマイズをしたい

[倉持 翔]

タイムラインやボードで作成したタスクの期限が3日前になるとアラートメールが飛ぶようになっていますが、この日数を変更したいです。

10日前、一か月前、1年前などのカスタマイズは可能でしょうか？

可能でしたら方法など教えて頂ければと思います。

[Mohanraj Thangamuthu]

Hello, Good day. Please go to project settings >> Automation, please check if there is any rule that checks for the issue due more than 3 days. Edit the rule to check the number of days from 3 to 10. 

[倉持 翔]

回答ありがとうございます。

タスクが期限に近づく → メール リマインダーを送信するというテンプレートはありますがこちらでしょうか？

このルールのどの部分が日数設定できる箇所でしょうか？

[Mohanraj Thangamuthu]

Hello, Thank you for the update. Looks like that could be the rule in question, open the rule check if there is any JQL specified like below, and change this value.

duedate >= 3d

[倉持 翔]

テンプレートに記載のあるJQLは以下でした。

duedate <= endOfDay({{numberOfDaysBeforeDueInclusion}}) AND statusCategory != done AND assignee != empty

duedate <= endOfDay({{numberOfDaysBeforeDueInclusion}}) AND statusCategory != done AND assignee = {{distinctAssignee}}

[Mohanraj Thangamuthu]

Hello, thank you for the update. Please try the following value.

duedate <= 9d AND statusCategory != done AND assignee != empty

[倉持 翔]

回答ありがとうございます。

上部と下部どちらをその値に変更すればよいでしょうか？

どちらともでしょうか？

[Mohanraj Thangamuthu]

Hello, You can try changing only the first value. Thanks

[倉持 翔]

期待通りの動きとなりました、ありがとうございます。

届くメールの本文も変更したいのですがその設定箇所はどちらになるでしょうか？

[Mohanraj Thangamuthu]

That's awesome. On the same automation rule go to the last steps with the "Email" symbol. It will have the email text configured. If this helps, please select answer accepted.

[倉持 翔]

申し訳ございません。

よく確認したら指定した日数のタスクがメール本文に記載されずに送信されていました。

メールは届いていますが3日前のデフォルトのタスクのみで9日前のタスクが本文に入っていません

こちらの設定で合っていますでしょうか？

9日前に期限が切れるように設定しました

[倉持 翔]

こちらの進捗いかがでしょうか？