Asignar más de 1 informador a una misma tarea

[Sabri Eccheri]

Necesito asignar más de 1 informador a una misma tarea, para que les genere notificaciones sobre los cambios de estado. El informador va a hacer seguimiento sobre la resolución de una tarea. Si no se puede, existe otro campo que resuelva esta necesidad?

[Juan Manuel Ibarra]

Buenas tardes, Sabri.

El campo reporter de Jira es de usuario único, de todos modos jira permite agregar campos de tipo usuario múltiple y relacionar ese campo a las notificaciones del proyecto.

Simplemente crea un nuevo campo de tipo usuario múltiple "Informadores" agregalo a las pantallas necesarias y luego asegurate en el esquema de notificaciones que ese campo este mapeado a los mismos eventos que el campo reporter.

Saludos!

[Sabri Eccheri]

Perfecto, muchas gracias! Lo estaré probando.

[IZENPE]

Hola @Juan Manuel Ibarra yo hice lo que comentas cree un nuevo campo de informadores y me deja colocar múltiples usuarios, pero ahora como hago para que les llegue el Mail ? estuve viendo las configuraciones y lo veo igual en el esquema de pantallas, tendrías un print de pantalla de las configuraciones necesarias, de antemano muchas gracias. 

[Juan Manuel Ibarra]

Hola! Lo que debes hacer ahora es ir al esquema de notificaciones de tu proyecto. Y en los eventos que vos necesitas que les mande mails asignas el campo que acabas de crear.

Saludos!