Cambiar status desde el portal

[Jhael Gomez]

Saludos Team,

Como puedo hacer para que el usuario cambie el estado desde el portal?

Cuales son las opciones..

Gracias

[John Funk]

Saludos Jael,

No es posible para cambiar desde el portal. Solamente por la pagina de detailes. 

[Jhael Gomez]

Como se puede cambiar desde la pagina de detailes??

[John Funk]

Haga clic en la clave en las migas de pan en la parte superior de la página del portal. Debe tener un agente para poder cambiar el estado.

[Heydi Menéndez]

Hola !!

y en estos casos ? no es posible que esto se aplique a todos los tipos de solicitudes?