Importação do Asana para o Jira Work Management não aparece

[Ale Covolo]

Temos 2 Jiras implantados, para empresas distintas, mas somente em um deles aparece a opção de importação do Asana para o Jira Work Management.
Na outra empresa só aparece a importação de CSV, Json e Trello.

Alguém já passou por essa situação?

[Trudy Claspill]

Olá @Ale Covolo ,

Como você navegou até a etapa de importação no sistema onde o Asana não aparece?

Na minha assinatura gratuita, se eu for para Projetos > Criar projeto e selecionar Gerenciamento de trabalho na lista à esquerda, à direita vejo Asana como uma opção.

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Hello,

How did you navigate to the import step on the system where Asana does not appear?

On my Free subscription if I go to Projects > Create Project, and then select Work Management from the list on the left, then on the right I see Asana as an option.

Import from Asana to Jira Work Management does not appear

We have 2 Jiras implemented, for different companies, but only in one of them does the option to import Asana into Jira Work Management appear.
In the other company, only the import of CSV, Json and Trello appears.

Has anyone ever been through this situation?

[Ale Covolo]

Olá Trudy

Obrigado pelo seu retorno.

Segui o mesmo caminho que você, para as 2 empresas, e somente em 1 delas que o Asana aparece para importação de dados, da forma que apresentou na sua tela.

[Trudy Claspill]

Olá @Ale Covolo 

Não encontrei nenhuma pergunta semelhante na comunidade.

Recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte da Atlassian sobre isso.

https://support.atlassian.com/contact/#/

Seria útil para o restante da comunidade se você relatasse aqui o que aprendeu com o suporte da Atlassian.

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I have not found any similar questions in the community.

I recommend that you contact Atlassian support directly about this.

https://support.atlassian.com/contact/#/

It would be helpful to the rest of the community if you report back here what you learn from Atlassian support.

Hello Trudy

Thanks for your return.

I followed the same path as you, for the 2 companies, and only in 1 of them does Asana appear to import data, the way it was presented on your screen.