Não consigo adicionar mais pessoas ao meu time(Só tem 4, e o limite é 10)

[CAINA LEVI DOS SANTOS]

Como dito no titulo, não estou conseguindo adicionar pessoas ao meu projeto, até o momento tem 4, quero colocar mais, e ele diz que nao posso, sendo que o limite é 10!

Segue imagem:

[John Funk]

Olá Caina - bem-vindo à Comunidade Atlassian!

Isso acontecerá se você já tiver 3 pessoas atribuídas ao Jira Service Management (e talvez o Confluence, mas não me lembro do limite para isso).

Se você remover um usuário do Jira Service Management, poderá adicionar outro usuário.

Em seguida, você pode adicionar o usuário de volta ao Jira Service Management.

[CAINA LEVI DOS SANTOS]

Não estou utilizando o Jira Manegement! Estou utilizando o Software.

[John Funk]

Vá para Configurações (ícone de engrenagem) e, em seguida, Gerenciamento de usuários.

Em seguida, clique em Produtos no menu superior.

Quantas pessoas estão listadas para cada produto?

[CAINA LEVI DOS SANTOS]

Não tenho nenhuma dessas opções:

[John Funk]

Você deve ver algo como a imagem abaixo.

[CAINA LEVI DOS SANTOS]

Não achei nada parecido com esta imagem que enviou. 

Por favor, poderia mandar o caminho exato? Link ou mapeamento de como chego nessa parte ?

[John Funk]

Claro - vá para Configurações (ícone de engrenagem)> Gerenciamento de usuários

Em seguida, clique em Produtos na parte superior.

[Jack Brickey]

Como você está na instância Livre de Jira, você está limitado a 10 usuários.
Se houver alguma dúvida sobre quantos usuários você tem atualmente, vá para a área administrativa sob gerenciamento de usuários e verifique lá

[CAINA LEVI DOS SANTOS]

Sim, estou limitado a 10 usuarios, porem nao consigo adicionar mais que os 4 que já consegui adicionar e não sei por qual motivo!

Não consegui achar esse campo administrativo que voce mencionou.