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No puedo ver una incidencia a una versión

varayavaldes September 9, 2021

Hola!

al querer mover una incidencia a una versión recibo el siguiente mensaje de error:

 

image.png

 

Cómo lo resuelvo?

 

Gracias.

1 answer

0 votes
Esther Strom
Community Champion
September 9, 2021

Hola, @varayavaldes !

Perdona mi gramática; mi español no es muy bueno.

Primero, ¿ya hay versiones definidas en el proyecto o estás intentando crear una nueva editando el campo en el ticket? Si no hay versiones ya creadas y no es un administrador del proyecto, primero necesitará un administrador del proyecto para crear la versión.

Si hay versiones disponibles, ¿puede editar otros campos en el ticket? Si es así, es posible que no tenga la autorización para Resolver problemas, que es necesaria para poder establecer la versión de corrección de un ticket.

Si no es un administrador de proyecto, deberá hacer que el administrador de su proyecto o el administrador de Jira verifique sus permisos por usted. Si es administrador de un proyecto, debería poder ir a Configuración del proyecto -> Permisos y usar el botón Asistente de permisos para verificar si tiene el permiso. Si no lo hace, puede actualizar el esquema de permisos.

2021-09-09 15_36_35-Permission helper - The Jira of Champions.png2021-09-09 15_36_55-Permission helper - The Jira of Champions.png

varayavaldes September 9, 2021

Tu español es perfecto!

 

Soy administrador y sí puedo editar otros campos de la incidencia...

Esther Strom
Community Champion
September 10, 2021

Tuve ayuda del Traductor de Google 😄 ...

Sugeriría usar el ayudante de permisos que describí en mi publicación anterior; parece que le falta el permiso Resolver problemas.

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