Opção de "incluir etapa de aprovação" desabilitada

[Ale Covolo]

Sou Admin do Jira e do Projeto, mas a opção de incluir etapa de aprovação em um fluxo de trabalho está desabilitada.

Há alguma configuração geral ou algo que deva fazer para habilitar?

[Melo]

Oi Alexandre, bem vindo a comunidade!

Essa opção vai aparecer quando você associar o workflow com um projeto Jira Service Management.

Se você tiver mais alguma pergunta fique à vontade pare perguntar.

Obrigado,

Melo

[Ale Covolo]

Olá Melo, boa tarde
Agradeço pela receptividade.

O fluxo já está associado a um project, por isso não entendi porque a opção fica desabilitada.

Se tiver mais alguma pista, te agradeço.

[Melo]

Oi Alexandre, 

O project e Jira Service Management?

Obrigado,

Melo

[Ale Covolo]

Sim. Tenho 2 projetos no Jira Service Management que utilizam o mesmo fluxo

[Melo]

Quando vc seleciona Editar (em azul), nao aparece as opções de approval?

[Ale Covolo]

Não dá a opção.
Realmente está muito estranho.
Pensei em alguma configuração geral, mas não encontrei nada

[Melo]

Sim bem estranho, voce tentou criar um novo workflow? Este problema é em um workflow especifico, ou em todos workflows?

Talvez seja o caso de contactar o suporte da Atlassian.

[Ale Covolo]

Consegui contornar de outra forma, operacional

Obrigado pela sua atenção