Forums

Articles
Create
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Quiero cambiarme al plan free

Itsel Vazquez August 12, 2024

Hola buen día, quiero cambiarme de plan pero no me da opción

 Captura de pantalla 2024-08-12 090058.png

1 answer

0 votes
Aaron Pavez _ServiceRocket_
Community Champion
August 12, 2024

Hola @Itsel Vazquez 

Tienes que realizar los cambios en BILLING -> Jira -> manage.

2024-08-12 12_07_33-Manage subscriptions - Billing - adpbcj - adpbcj - Atlassian Administration - Op.jpg

Saludos

Itsel Vazquez August 16, 2024

Hola, ya intenté pero no me aparece esa opción. Te muestro captura.

 

1. Inicialmente me aparece esto al ingresar al sitio:

1 .png

2. Entro a admin.attlassian.com

2 .png

3. Me ubico en Facturación

3.png

4. El que me interesa recuperar es Jira, así que voy a donde dice Gestionar y me aparece esta vista.

4.png

5. y solo me da opción para reactivar la versión standard pero yo quiero pasarme a la free:

5.png

 

Aaron Pavez _ServiceRocket_
Community Champion
August 21, 2024

Hola

Por favor reactiva la version Standard y una vez reactivado cambias la subscripcion a free.

Saludos

Itsel Vazquez August 21, 2024

Ok, pero me hará el cobro a mi tarjeta no? quería evitar que se me hiciera un cargo.

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
DEPLOYMENT TYPE
CLOUD
PRODUCT PLAN
STANDARD Trial
PERMISSIONS LEVEL
Product Admin
TAGS
AUG Leaders

Atlassian Community Events