itens invisíveis

[DIEGO CARDOSO]

Estou criando meu itens em backlog, porém quando clico em Enter, meus itens , história por exemplo, são criado, mas aparece uma mensagem de que estão INVISÍVEIS. faço a consulta no campo item, aparece em uma lista os itens que eu criei, porém , permanece invisível em backlog, o que impossibilita eu colocar os mesmo em Sprint!

Alguém pode me ajudar?

[Trudy Claspill]

Estou usando um aplicativo de tradução para esta resposta porque não falo português.

Quando você recebe a mensagem 'invisível' que é uma indicação de que o problema que você criou não está dentro do escopo do Filtro para seu quadro ou você tem um Filtro Rápido ativado que está fazendo com que seu problema recém-criado não seja exibido.

Qual é o filtro da sua placa?

Você tem algum filtro rápido ativado?

[DIEGO DOS SANTOS CARDOSO]

HI!

WHEN YOU TALK IN ABOUT QUICK FILTER, DO YOU TALK IN JQL?

[Trudy Claspill]

"Filtros rápidos" são os filtros temporários que você pode aplicar ao seu backlog. Eles são exibidos como botões na parte superior da tela. Veja a imagem abaixo.

Você pode nos mostrar o filtro que é usado para a placa? Isso é especificado no botão ..., selecione Configurações da placa e, em seguida, a tela Geral.

[Trudy Claspill]

Outro item a ser verificado é o Status atribuído ao problema quando ele é criado pela primeira vez. Esse status está incluído nas Colunas que mapeiam os status do seu quadro?

Vá para o botão ..., selecione Configurações do quadro e, em seguida, selecione Colunas. Confirme se o status atribuído ao seu problema está em uma das colunas e não na área Status não mapeados. Problemas nos status na área Unmapped Statuses não serão exibidos no quadro ou no Backlog.