não consigo marcar pessoas nas histórias e comentários

[Shirlei Favaro]

Eu coloco @nomedapessoa e o Jira não trás a lista de pessoas.

Meus colegas colocam o @ e a primeira letra e já aparece uma lista de pessoas para escolher.

Eu sou administradora e fui eu que criei o projeto.

[Ivan Lima]

Oi @Shirlei Favaro , voce possui a permissão global "Browse users and groups"? Da uma olhada nesse link e confirma se é membro de um dos grupos associados com essa permissao.

https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/manage-global-permissions/

Cheers,

IL.

[Shirlei Favaro]

Oi Ivan , o adm respondeu: "vc ja estava nos grupos. eu te removi e readicionei aos grupos padrões"

não mudou nada :-(

[Ivan Lima]

Oi Shirlei, só pra ter certeza, você verificou os grupos que estão associados com "Browse users and groups" global permissions e também se certificou que o seu usuário é membro desses grupos. Mesmo assim, continua sem conseguir marcar outros usuários nos comentários?