Lizenzen für "Outlook Integration for JIRA"

[Alexander Becker]

Sehr geehrte Damen und Herren von catworkx,

mein Name ist Alexander Becker, ich bin zur Zeit in einem Praktikum in der Firma BOC Information Technologies Consulting GmbH in Berlin. Ich evaluiere z.Zt. die Einsatzmöglichkeiten Ihres Plugins für Outlook, alles in allem sind fast alle Funktionalitäten damit abbildbar.

Zum Ende des firmen-internen Evaluationszyklus' treten 2 wichtige Fragen auf, die für uns kaufentscheidend sind. Wir sind also interessiert, diverse Lizenzen zu erwerben:

1. ist es generell möglich, die Test-Evaluierungs-Lizenz des Plugins verlängern zu lassen? Die Lizenz endet zum 2.7.2015 und es wäre schön, noch die letzten Umsetzungsmöglichkeiten zu testen. Bis heute geht z.b. das Anhängen von Dateien bei der Ticketerstellung nicht ohne Fehlermeldung. Sie geht, aber bisher sehr unpraktikabel. Gibt es Ihrerseits die Möglichkeit, uns eine neue Test-Lizenz zukommenzu lassen? (License SEN: SEN-L5887260)
2. Bei Anschaffung Ihres Plugins sind ja einige Lizenzen zu erwerben. In unserem Unternehmen wird JIRA verwendet und zwar mit vielen Lizenzen (geschätzte 100-200). Nun brauchen wir das Plugin nur für einen Teil der betrieblichen Prozesse, genau genommen genau für einen. Das Qualitätsmanagement! Die Abteilung (ausschließlich 10 Mitarbeiter würden das Plugin schlussendlich benutzen!) ist aber in Prozesse involviert, die das Pflegen der Daten in JIRA über die Abteilung hinaus (ABER ohne das Plugin von diesen anderen Mitarbeitern zu benutzen, also rein JIRA-intern) nötig machen. Müssen wir jetzt so viele Lizenzen Ihres Plugins erwerben, wie wir JIRA Lizenzen besitzen oder nur so viele, wie die entsprechende Abteilung, sprich Plugin-benutzende Motarbeiteranzah- groß ist?

Punkt 2 ist der wesentlich wichtigere Teil des "Auf-Sie-Zukommnes". Müssen wir dann auch 100-200 Lizenzen Ihres Plugins erwerben, obwohl es "nur 10" JIRA-interne User (von ca. 150) benutzen würden? Wir wären dankbar für eine Lizenauskunft Ihrerseits.

MfG

Alexander Becker

Trainee @ BOC Information Technologies Consulting GmbH

[catworkx GmbH]

Hallo Herr Becker,

gerne beantworten wir Ihre Fragen:

1) Sie können sich einfach eine neue Eval-Lizenz über my.atlassian.com generieren, ggf. mit einem neuen Account. Leider bietet uns Atlassian keine Möglichkeiten, Eval-Lizenz zu generieren. Es wäre noch gut zu wissen, welche Fehlermeldung beim Anhängen von Dateien bei Ihnen erscheint oder inwiefern es unpraktikabel ist, damit wir diesen Fehler beheben und die Anwendung verbessern können.
Idealerweise nutzen Sie dafür unser Support-Formular am rechten Rand unter https://plugins.extern.catworkx.de/display/O2J/

2) In der Tat sind die Lizenz gekoppelt an die Lizenzen des JIRA-Servers, d.h. 100 User-Lizenz in JIRA benötigt eine 100 User-Lizenz vom Add-In.

Viele Grüße

Ihr catWorkX-Team

[Alexander Becker]

Sehr geehrtes catWorkX-Team,

zu (1.):

vielen Dank für den Lösungsvorschlag dazu. Dieser war natürlich bekannt, nur wollte ich das "GO" dafür bekommen und nicht eigenmächtig handeln. Vielen Dank für diese Option.

Ich werde dann ein neues Support Ticket für die von mir genannte Fehlermeldung erstellen. (unter dem angegebenen Link)

Zu (2.):

Schade, dass dem so ist, werde diese Information dann weiterleiten. Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Becker

Trainee @ BOC Information Technologies Consulting GmbH