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エラー: fatal: remote error: CAPTCHAの入力が必要です

山田広海 July 18, 2021

bitbucketからsourcetreeにクローンを生成しようとすると下記エラーが発生します。

解決方法がありますでしょうか?

 

エラー: fatal: remote error: CAPTCHAの入力が必要です
あなたの Bitbucket
アカウントはロックされました。ロックを解除して、再度ログインするには、CAPTCHAを解決する必要があります。これは通常、間違ったパスワードを使用して何度もログインしようとしたために発生します。アカウントをロックするこ�

4 answers

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山田広海 August 20, 2021

上記対応で解決する方法がわかりませんので、
Sourcetreeに覚えさせているパスワードを変更する方法はありませんか?

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山田広海 August 4, 2021

添付いただいたURLの手順を実行し、

ssh -T git@bitbucket.orgを実行した際に下記が出力され、問題が解決できません。

解決方法がわかりますでしょうか?

ssh: connect to host bitbucket.org port 22: Connection refused

 

※sourcwetree上では下記のエラーが出力されます。

出力:
エラー: fatal: Could not read from remote repository.

Please make sure you have the correct access rights
and the repository exists.

K. Yamamoto
Atlassian Team
Atlassian Team members are employees working across the company in a wide variety of roles.
August 4, 2021

貴社のネットワーク環境でポート22がブロックされている疑いがあります。

できれば、会社単位でネットワーク環境を整備することをおすすめします。詳しくは

https://support.atlassian.com/ja/bitbucket-cloud/docs/what-are-the-bitbucket-cloud-ip-addresses-i-should-use-to-configure-my-corporate-firewall/ が参考になります。

次善策としては個人での対応策があります。詳しくはhttps://support.atlassian.com/ja/bitbucket-cloud/docs/troubleshoot-ssh-issues/ > ポート 22 がブロックされている場合 を参照してください。他にも、下記のようなSSH設定も適用可能かもしれません。

Host bitbucket.org
  Hostname  altssh.bitbucket.org
  Port  443
山田広海 August 6, 2021

すみません、確認があります。
1.ポート 22 がブロックされている場合に記載のURLはどこに打てばいいのでしょうか?

2.下記はどこに入力すればいいでしょうか?

Host bitbucket.org
Hostname altssh.bitbucket.org
Port 443

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K. Yamamoto
Atlassian Team
Atlassian Team members are employees working across the company in a wide variety of roles.
August 3, 2021

おそらくSourcetreeに覚えさせているパスワードが現状とあっていないと思われます(更新前のパスワードが記録されている、など)。セキュリティ面も考慮して、SSHの公開鍵をSourcetreeクライアントに登録することをおすすめします。

詳しい手順は https://support.atlassian.com/ja/bitbucket-cloud/docs/set-up-an-ssh-key/ を参考にしてください。

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山田広海 August 3, 2021

上記未解決の為、課題としてクローズはしないでいただきたいです

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