Forums

Articles
Create
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Почему мой аккаунт отключен?

Vyacheslav
I'm New Here
I'm New Here
Those new to the Atlassian Community have posted less than three times. Give them a warm welcome!
October 29, 2023

Я каждый день пользуюсь Trello, все было нормально.

А сегодня "У вас нет прав на доступ к этому контенту. Похоже, ваш аккаунт отключен. Мы отправили вам электронное письмо с указанием, к кому следует обратиться за более подробной информацией".

Никакого письма не приходит.

Сброс пароля не дал положительных результатов.

p.s. Что бы тут написать, пришлось регистрировать новый аккаунт.

1 answer

0 votes
Alina Kurishko
Atlassian Team
Atlassian Team members are employees working across the company in a wide variety of roles.
October 31, 2023

Добрый день, Вячеслав, 

Поскольку у меня нет данных о Вашем аккаунте, о котором идет речь, я не могу проверить наверняка, но скорее всего деактивация аккаунта произошла из-за правительственных санкций, введенных Соединенными Штатами Америки, на которые реагирует Atlassian.

Вы можете ознакомиться с письмом "Atlassian поддерживает Украину" от наших соучредителей для получения дополнительной информации: https://blog.developer.atlassian.com/atlassian-stands-with-ukraine/

Чтобы получить дополнительную помощь в Вашем вопросе, я бы посоветовала создать тикет по ссылке https://trello.com/contact, выбрав категорию Billing и предоставив электронную почту, привязанную к Вашему аккаунту. 

Алина | The Trello Team

Suggest an answer

Log in or Sign up to answer
TAGS
AUG Leaders

Atlassian Community Events