Me han borrado la cuenta y recuerdo el usuario pero no el correo y han cerrado varios paneles

[Roberto Lorenzo]

Por falta de uso de un correo y panel me han debido de eliminar la cuenta que tenía en Trello, la cosa es que han borrado un panel que era necesario para un compañero mío y como mi cuenta no aparece, han borrado el panel.
Me dice mi compañero que el usuario es uno (que lo tenemos localizado) pero no me aparece con ninguno de los correos que suelo usar, y me gustaría que pusieran de administrador de panel a mi otro compañero para que lo pueda usar, ya que únicamente él es el que usaba ese panel, ¿como puedo recuperar ese panel y pasarle la administracion a él sin que yo pueda acceder a mi cuenta? El soporte de Atlassian no me hace ni caso ni les llega nada y no sé como hacerles llegar nada... Muchas gracias.

[Lipakshi Narang]

Hi @Roberto Lorenzo

Thank you for reaching out to the Trello Community!

I have checked our records, and I can see the board that was recently closed. 

I've updated hugolanda2's board role to an admin so he can reopen the board and add it to his Workspace. Can you please ask him to navigate to the board again and check if he can reopen it?

You can follow the steps mentioned in the doc Reopen a closed board.

Our team is also working on a fix to prevent any future boards from closing if the board admin account is deleted, and there are still active members. They're tracking the bug here: https://jira.atlassian.com/browse/TRELLO-1479

Please let me know if you have any questions.

Hope this helps!

Thanks & regards,
Lipakshi Narang