Teste Premium - é possível cancelar?

[Rubia Kafka]

É possível cancelar o período de teste premium, sem a perda dos cartões e comentários, sem o pré pagamento e a inserção dos dados para pagamento?

Se sim, como é passo a passo para isso?

[Deivid Araujo]

Olá! 

Sim, é possível cancelar e você não perderá nenhuma dessas informações (a não ser que esteja usando alguma funcionalidade exclusiva do Premium como, por exemplo, os “Planos” do Jira Software Premium), mas se você não incluiu método de pagamento até a data limite, o plano automaticamente será rebaixado para a próxima categoria. Por exemplo: Premium → Standard.

Não tenho nenhum produto em trial pra testar no momento, mas tenta ir no link abaixo:

Administration (atlassian.com)

Depois em Faturamento, clicar no botão “Gerenciar” ao lado do produto que quer cancelar, e ver se te tem alguma opção nesse sentido.

Espero ter ajudado.