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cancelamento e reembolso

Roy_branding
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Those new to the Atlassian Community have posted less than three times. Give them a warm welcome!
March 31, 2025

 

Boa noite, eu havia entrado no trello a poucos dias, não sei ainda mexer direito, bem cadastrei o meu cartão, a primeira vez vi que adicionei um plano, depois olhei novamente e cancelei a assinatura. porém foi cobrado novamente no dia 12 de março! eu tanto uso o trello que só vi hoje ! ou seja, não é um aplicativo que faz parte da minha rotina, para mim o plano gratuito era mais que suficiente, eu nao recebi nenhuma notificação avançada, de forma que eu realmente ficasse a par do que estava sendo cobrada. Então eu peço por favor me devolva o meu dinheiro, faz me muita falta, tenho 2 filhos pequenos, estou tentando no digital agora, estou em choque com essa fatura ! aguardo o retorno mais breve possivel 

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Alex W
Atlassian Team
Atlassian Team members are employees working across the company in a wide variety of roles.
March 31, 2025

Hi @Roy_branding - welcome to the Community!

I can see you've already raised tickets with our support team about this issue that have been responded to. We're waiting on your response on your ticket. 

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