Akeles APP Suite

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概述

本文是一個有故事，有乾貨的廣告，介紹 Akeles 的系列應用/插件。

這是一家位於新加坡的，15年老牌 Atlassian白金級解決方案服務商，黃金級插件市场开发商。 機緣巧合，在中國ACE 社區的一個翻譯任務微信群，與華順認識（Akeles創始人之一），定期交流，因我們兩家公司業務模式類似，價值觀一致，成為好基友。

盡量在10分鐘內，給大家提供給有價值的資訊而不是流水賬講故事+硬廣告灌輸 😄。

本文將會盡量專註在以下幾點的介紹

• Akeles 公司 & 創始人介紹

• Atlassian 插件生態：為何會有插件，為什麼創新往往來自小公司

• 精選插件介紹：選銷量最高，用戶最喜歡的3個插件做進一步介紹，其他一筆帶過

1 Akeles

公司簡介

15年始終如一做Atlassian 系列产品服务，Atlassian 開業至今也就20年左右時間，幾乎是和原廠同等壽命的服務商了。从维基知识库，研發流水線，ITSM服務台，问题追踪，报表，第三方集成，插件開發，單點登錄，涵蓋整個 企業內部協同方方面面。

企業使命的隱含在公司名字（Akeles）裡：打造卓越的學習型企業（To Achieve Knowledge Excellence in Learning EnterpriseS），我們認為當今世界是建立在知識上的競爭，獲取卓越的知識至關重要。我們堅信任何企業都有意願邁出學習的第一步。

由點到面，從Atlassian 生態出發，聯合各類服務商以及外部服務商如 Jetbrains，Monday，Sonatype，GitProtect。使用綜合解決方案，服務了很多優質客戶如 3M, Sony Music, Comcast, Honeywell, Adobe Systems, ING Bank。

在應用市場也發佈了很多實用，熱門的插件/應用。

鏈接

華順簡介

華順，碩士學曆，畢業於 MIT 軟體專業，第一次聽到這個抬頭，瞬間想到 Big Bang Theory Howard。

線上幾次分享後，感到他是個專業的技術人員，謙遜，好奇心，不善言辭，害羞的宅男。

之所以會選擇進入 Atlassian 生態，是因為在實習期間參與了一個公司內部的 Jira Confluence 項目，對此感興趣，並發現市場上有相關的服務需求，後續順水推舟就進入了這個行業，一做就是十幾年。

插件/應用

很多用戶，剛上手經常會吐槽的點是，這麼基礎的功能為什麼 Jira 也不提供，為什麼 Atlassian 不把所有功能都做了。

這看似是個技術問題，實際是商業模式問題。

每個軟體公司，想要打入全球市場，必然需要本地的團隊做本土化。

每個企業軟件，想要滿足每個客戶需求，除了標准配置外，大都會涉及到擴展應用，系統集成，定製開發。

有個企業圈流傳甚廣的話術：三流企業賣產品，二流企業賣研發，一流企業賣標准。雖然不甚准確，但也是覆蓋了多數公司的演進過程；國家，企業在打怪升級的過程中，總是從低端加工，到一般設計/研發，最後到基礎原理，架構設計。 相比可見的軟硬體，不可見冰山下的生態和標準的建設是最大也是最難打造的護城河。

設定好標準產品，定製的界限/尺度、原廠和本土團隊的職責和分潤，才是企業服務領域的科技企業能否從一顆小樹苗，長成蒼天大樹，繁榮叢林的重點。

對象	原因	獲利模式
Atlassian	不了解客戶一線需求，把主要精力用於開發主程序，為開發者提供可靠，友好的開發套件。	賣 Jira Confluence 等主程序授權
服務商	接近一線客戶，根據客戶需求開發，持續優化	賣插件/應用授權、技術服務
客戶	主程序沒法滿足需求，即需安裝插件/應用	更好滿足員工使用需求，提升內部工作效率

小的故事

什么是小而美

谷歌搜了一圈，連維基百科定義都沒有。

可能這個詞僅出現在中國的語境中，因為大多數公司間往來，會問你公司有幾個人。 用產品的時候往往也會傾向於選擇大廠產品。究其原因是體量的巨大，在中國，往往意味著抗風險能力強，更可靠。然而大家都應該聽說過大公司倒閉的案例，恆大地產，安然，雷曼兄弟。

健康的商業市場是一個亞馬遜叢林，大小動植物和諧共生，往往越是細分市場和需求，越是小公司做的好。因為更加靈活+接近消費者，而大公司往往提供基礎設施，技術標准等後台的服務。

由此可見，體量的大小與可靠性之間並不存在必要關係，小而美粗略定義起來就是 由100人以下組成的小公司，為客戶提供的高品質產品/服務，可持續運營且盈利。有一本相關書籍專門介紹 《小而美：持續盈利的經營法則》

從我的觀察來看，科技公司的發展大都遵循以下法則，天下大勢，分久必合，合久必分。

• 階段一-小：偉大的科技進步，創新，往往來自於小公司，甚至於個人，比如喬布斯，比爾蓋茨，馬斯克。

• 階段二-成長：小公司想要降低運營成本，往往需要集團化作戰，形成聯盟，兼併其他企業。

• 階段三-二次創新：發展到一定體量後，組織僵化，創新能力下降，則需要內部成立臭鼬工廠小分隊，或投資外部小公司來進行獨立的創新探索

小公司

Atlassian 生態之所以發展到現在如此成功，離不開的就是全球各地，無數的小而美的解決方案服務商和插件開發技術公司，Akeles 就是其中之一，當然Akeles 也和其他優秀的公司保持的密切合作，鏈接

曾記得和全球各類代理商開會，多數人都在家裡辦公，不定時還會有貓貓爬過，超可愛，超自由的說。

很多公司的規模也遠不如自己的猜測，比如全平台最為成功的 BI 公司，eazyBI，位於波羅的海的拉脫維亞 ，聊下來發現公司僅有25人。除了發展為巨頭的 Appfire，絕大多數 Atlassian 生態中的公司都不超過100人。

高質量的創新，大都是在寬鬆工作氛圍，良性商業，法治環境下，一群志同道合的工程師搬磚編碼，而不是玩命堆人的種地。

感謝Atlassian 提供了一片肥沃的土地，讓全球聰明的腦袋瓜可以揮灑汗水，一起打造用戶喜歡的協同應用。

小应用

需求來源一般有三種

• 直接：客戶現場客戶提出

• 間接：官方 public Jira 收集需求

• 超前投資：內部有空餘研發資源，根據市場調研研發

良性循環是做出來後有客戶用，付費，持續迭代；如果不符合客戶需要，逐步停止更新，直到歸檔。

市場無形的手會幫插件應用市場篩選出最優質，最符合客戶需要的產品。

本文第三部分將會給大家介紹 Akeles 所有插件基本功能，並給出幾個最熱銷/高裝機量推薦。

3 产品介绍

部分產品尚未完成上雲 Cloud 版本製作，緊鑼密鼓製作中，敬請期待

打星代表個人推薦的產品，🏆 代表獲獎作品

名字	类型	功能	優勢/收益	參考資料
Menu Gadget FREE	儀錶盤掛件	整理過濾器 儀錶盤中鏈接擺放常用鏈接	分類後的過濾器更方便檢索	文檔 視頻 📺
Countdown Gadget FREE	儀錶盤掛件	儀錶盤中顯示倒計時	顯著彰顯到期日/時間，告別拖延症	文檔
Countdown Timer FREE	巨集	文檔中顯示倒計時	同上	文檔 視頻 📺
⭐️ Tissue - Table of linked Issues	視圖優化	一張視圖展現多級項目/問題類型的展開關係	頂層展開結構查看關聯，洞悉跨層級問題之間的蛛絲馬跡	文檔 視頻
Calendar Heatmap Gadget FREE	儀錶盤掛件	日曆熱力圖展示指定時間內的任務負載高低	給管理者分配工作，安排休假提供有效依據	文檔 視頻 📺
Attachment Checker for Jira	管理增強	靈活限定文件上傳的黑白名單/文件格式 提醒用戶重復文件 病毒掃描	提升附件管理的安全系數	文檔 視頻 📺
Issue Archiver for Jira	管理增強	歸檔，快照問題 在線查看已歸檔問題 增強導出附件可讀性	節省磁盤空間，為合規審計進行的數據快照	和原生DC歸檔區別說明 文檔
⭐️ Multiple Filters Chart Gadgets (for Dashboards & Reports)	儀錶盤掛件	多個 JQL 語句同一圖表中展示 整合分散報表合並查看 複用已有過濾器	提升報表可讀性，如合併多個國家為一個地區進行統計	文檔 視頻 📺
RAG Status Plugin FREE	視圖優化	給問題查看界面增加紅綠燈🚥指示器	一眼通紅綠燈，快速識別問題當前狀態	文檔
Banners for Confluence FREE	巨集	展示彩色或計數橫幅 靈活可配（字體，顏色，圖標等）	增強文檔不同部分間的區隔	文檔
Issue Progress For Jira Cloud FREE	視圖優化	生成進度條報表展示問題/子問題	快速查看問題進度和工作量分佈	文檔 視頻 📺
Attachment Checker for Confluence	巨集	黑白名單模式限制文件上傳類型 病毒/惡意文件掃描 可配置的過濾條件和空間附件大小限制	提升附件管理顆粒度，提升系統安全	文檔
Canned Search Gadget	操作優化	內置搜索條件的搜索掛件 項目內搜索快捷入口 可配置的搜索界面	簡化檢索操作難度，方便用戶更快觸達秀要的資料范圍	文檔 視頻 📺
⭐️ Dashboard Folders for Jira	儀錶盤優化	限制儀錶盤的創建和配置權限 自動給用戶/用戶組推送儀錶盤 給儀錶盤分文件夾（支持多級目錄）	增強儀表盤內容結構化分類以及用戶獲取，解決過多儀錶盤帶來的內容檢索困難。	文檔 視頻 📺
Site Statistics for Jira Cloud FREE 🏆 榮獲2022年客戶選擇獎	管理增強	統計站點的基礎信息如 問題，項目，字段，工作流，組。 圖表跟蹤用量	快速了解 Jira 雲站點統計數據 校驗數據完整性（助您完成遷移）	文檔
Hinch Panels FREE	巨集	靈活可配，長寬可調，8色的文檔面板	增強文檔可視化效果	文檔
Page Linker for Confluence FREE	巨集	为 Confluence 文檔增加可定義的關係（類似 Jira Link）	增強文檔間的上下文關係	文檔
Related Tickets For Jira Service Management Cloud FREE	視圖優化	在當前 Jira 問題下顯示與當前報告人相關的工單 根據創建和更新時間排序	根據歷史工單記錄查看處理上下文，提升處理效率	文檔
⭐️ Public Issues Status Checker FREE	消息通知	從公開的倉庫獲取更新（Jira，Github，Bitbucket） 當外部公開問題出現更新，及時通知問題的幹係人	提升問題跟蹤效率，不漏過任何重要更新	文檔
Out Of Office Assistant	消息通知	根據項目設定休假期間的自動移交經辦人 自動添加不在辦公室的通知 不同項目可設定不同轉交人	保證休假期間，公司工作不中斷，員工休假不被打擾	文檔 視頻 📺
⭐️ Three Dimensional Date Gadgets	儀錶盤掛件	動態跨周、月、年統計掛件	增強儀表盤的匯總能力，從自定義的日期跨度中洞察團隊工作的績效	文檔 視頻 📺
Canned Search for Confluence FREE	巨集	CQL，格式化增強查詢 統計命中CQL的返回結果數	展示符合一定條件的文檔，降低用戶檢索難度	文檔 常用查詢場景
⭐️ Table Custom Fields for Jira	工作流	把表格作為自定義字段並從工作流規則中獲取更新 通過表格俯瞰關聯字段 合併指定條件的歷史記錄為表格	通過工作流邏輯更新表格字段，增強數據一致性，提升工作流自動化程度 例如：增強追蹤，審計，基線變化，相似字段合併對比。	文檔
Business Days Elapsed SLA Timer	專案管理	紅綠燈展示SLA緊迫程度 可視化二維視圖展示 個性化的工作日曆分組設定	用紅綠燈以及已流逝的工作日來追蹤 SLA，降低SLA追蹤指標的解讀難度	文檔
Site Statistics for Confluence Cloud FREE	管理增強	查看站內磁盤佔用，頁面用量增長信息，用戶，用戶組等信息	快速了解 Confluence 雲站點統計數據 校驗數據完整性（助您完成遷移）	文檔 視頻
Smart Issue Searcher	視圖優化	通過簡單配置，在問題查看的底部標簽欄展示 製定過濾器返回的相關問題	增強問題展示界面的相關問題可讀性，節省各種界面跳轉的時間	文檔
User Auditor for Jira	管理增強	概覽用戶權限 靈活的掃描選項 可審計的掃描日誌	Jira 的全方位權限檢測，杜絕權限安全漏洞	文檔
Support Tracker	專案管理	多項目選擇字段 靈活的匯總報告（使用自定義的數值，日期字段） 通過郵件推送 支持追蹤字段	有效追蹤技術支持的全過程，如合同服務總人天，計劃多少，用了多少，剩餘多少。	文檔
Group Alias Picker	管理增強	為Jira不同用戶組增加新的標簽，標籤可用於用戶組整理和JQL檢索	增強Jira用戶組的標籤可讀性	文檔
Lookup Manager	工作流	使用Jira 項目作為字典表，更新問題的字段 根據錄入信息自動填充其他字段	從表格中查找匹配字段執行自動化規則 場景：根據規則尋找下一位審批人，根據優先級分配報告人、根據字段給不同分組的用戶發通知、根據安全級別設定問題類型	文檔
⭐️ SQL Reporter for Jira	統計優化	在Jira界面使用 SQL 語句生成報告 可導出exel，帶有權限控製（設定報表對指定用戶組開放）	減少直接操作數據庫帶來的風險 更快做出復雜條件的查詢和統計	文檔
Inspire for Confluence FREE	巨集	展示一張照片，鼠標飄過時展示浮動效果	給 Confluence 空間增加活力，啟發用戶靈感	文檔
Bulk Approvals for Jira Service Management	操作優化	根據指定分組，批量審批 定制審批時的顯示字段（無需進入表單）	更方便根據上下文審批 JSM 工單	文檔 視頻
Multiple Filters Chart Macros (for Jira reports) FREE	巨集	展示五種樣式的報表（餅，柱，計數器，折線，二維數據） 聚合多個（最多12个）JQL查詢條件輸出對比報表 進階設定：累計圖，預先設定的配色和日期格式 使用此插件前，要求Jira必須有安裝 Multiple Filters Chart Gadgets （版本高於5.13.0）	在 Confluence 中直接展示 Jira 報表	文檔
Gauge Gadget	儀錶盤優化	掛件增強：壓力計、液體儀、計數	通過個性化掛件增強儀錶盤展示效果	文檔

欢迎试用

若有興趣試用，歡迎填寫下述表單 →✏️ 聯繫 Akeles ， 或發郵件至 📧 help@akeles.com

參考鏈接

• 公司官網

• Linkedin：Akeles

[Hua Soon SIM _Akeles_]

非常感謝 @Tom Zhu 的介紹。那麼詳細又全面，真的乾貨滿滿！

從這篇文章，也能看出工具人的服務品質和態度 

來自新加坡這個小紅點，我能理解什么是小而美。

不論大小，大家都能為Atlassian用戶們盡一份力，讓生活更加美好。