Portal do cliente e acesso a base de conhecimento

[Ariane Rocha]

Boa Tarde. É possível criar um projeto de serviço que servirá para ser uma central de ajuda e delimitar artigos a cliente específicos?  Por exemplo, quero atender 20 empresas no suporte interno, mas o conteúdo entre elas na base de conhecimento deverá ser especifico a cada grupo de cliente. É possível fazer isso?

[Jack Brickey]

infelizmente, os artigos da base de conhecimento são configurados por projeto, não por organização. aqui está um artigo que pode ser útil - manage-knowledge-base-permissions-from-your-service-project 

[Ariane Rocha]

A que pena. Mas, muito obrigada por sua ajuda. Irei acessar este conteúdo.