Approval section (Jira Service Desk)

[info_intercomp_ru]

I've got an empty approval section. What's going on with my approval? Add screenshot

[info_intercomp_ru · Accepted solution]

Александр, привет!

Согласование на WF настроены. Дело в том, что я вижу согласующих, - а другие их не видят на запросе.

Люди в поле присутствуют, которые должны голосовать.

[Alexander Bondarev]

без скринов,  к сожалению, не смогу помочь. нужно быть уверенным в корректности основных настроек. 

также нужна детализация информации: 

1. кто такие "я"? какие права у пользователей. 
2. кто такие "другие" какие права у пользователей. 
3. массовость проблемы? проблема с единственной заявкой или со всеми заявками на согласование?
4. как давно появились проблемы? что служило причиной проблемы? 

[info_intercomp_ru]

Ключевое - я, как системный администратор, вижу этот заполненный раздел. А другой системный администратор, - нет. 

Это ключевое. Появилось пару часов назад

[info_intercomp_ru]

Причем вижу, что это проявляется через раз, - с равными правами у кого-то есть, а у кого-то нет.

[info_intercomp_ru]

Screen

[info_intercomp_ru]

I've found the problem. The cause of the problem is non-english interface.

[Alexander Bondarev]

Hi! Can you show us you approval settings on this status? 

Then show your current issue(internal view, not portal), where we can see your sourse-field(first string from my screen).

Feel free to contact =)

[info_intercomp_ru]

Good day!

There must be approvers. But my issue returned an empty result (empty section).

Should be like this:

[Jack Brickey]

We need more info to assist on this. What are you trying to achieve and where is this screenshot taken?

[info_intercomp_ru]

Good day!

There must be approvers. But my issue returned an empty result (empty section).

Should be like this: