Backup de Incidentes Historicos

[Jonathan Garcia]

Byenas tardes Sres,Atlassian,

Agradezco su ayuda, indicando de que forma se puede realizar un Backup a los incidentes creados en la plataforma de JIRA, con sus respectivos soporte, adjuntos comentarios, entre otros.

Debido a las politicas de información y auditoria nuestros clientes, nos solicitan estos backups.

Gracias y quedo atento.

[Ryan Fish · Accepted solution]

@Jonathan Garcia

Buenas noches. Puedes hacer una copia de seguridad usando la utilidad de copia de seguridad XML de Jira.

Para crear una copia de seguridad para la nube:

• Choose the Jira icon > Jira settings > System
• In the IMPORT AND EXPORT section, click Backup manager.
• Under Backup for cloud, select Create backup for cloud.
•  

Para crear una copia de seguridad para el servidor:

• Choose the Jira icon > Jira settings > System
• In the IMPORT AND EXPORT section, click Backup manager.
• Under Backup for server, select Create backup for server.

Hacer la copia de seguridad:

https://confluence.atlassian.com/adminjiracloud/exporting-issues-776636787.html