Buenos días @Andrea Muñoz ,
Atlassian permite hacer las copias de seguridad de los proyectos con la configuración de los datos. Ud. puede leer más en este documentación: Exportar los datos de Jira Cloud.
Con este función Ud. puede hacer las copias de seguridad manuales en cualquer momento, pero si Ud. necesita incluir los archivos adjuntos, Ud. puede hacer las copias de seguridad cada 48 horas.
Si Ud. nicesita automatizar el proceso de la copia de seguridad, puede utilizar backup apps. Por ejemplo, GitProtect backup and Disaster Recovery software for Jira Software, Jira Work Management, and Jira Service Management. Con este aplicación profecional Ud. puede hacer la copia de seguridad de todos los datos, incluyendo los poyectos. Entre otras caracteristícas integrales, puedo mencionar la protección contra ransomware, la compatibilidad con almacenamiento múltiple, restauración y Disaster Recovery - recuperación granular, restauración de un momento dado, Cloud-to-Cloud/Cloud-to-local restauración, y mucho más caracteristicas de la copia de seguridad y restauración.
Ud. puede leer más sobre GitProtect backup and DR software en nuestro artículo - Jira backup best practices, - o Ud. puede aprender más en Atlassian Marketplace: https://marketplace.atlassian.com/apps/1228719/gitprotect-io-backups-for-jira-cloud?hosting=cloud&tab=overview
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