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Necesito compartir un ticket de service desk con una organización automáticamente

Pablo Llanes July 4, 2023

Tengo un proyecto de asistencia donde se reciben ticket de el area legal de la empresa y necesito que esos ticket se compartan automáticamente con una organización que ya tengo creada, y que todos los campartidos puedan responder en el ticket. Quedo atento a sus comentarios muchas gracias.

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John Funk
Community Champion
July 6, 2023

Hola Pablo,

Actualmente, no puede actualizar automáticamente la Organización para un nuevo problema utilizando reglas de automatización. Aquí está la solicitud por la que puedes votar y seguir.

https://jira.atlassian.com/browse/JSDCLOUD-12358

Pablo Llanes July 6, 2023

Ok muchas gracias por la respuesta

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John Funk
Community Champion
July 7, 2023

De nada!

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