Hola a todos,
actualmente usamos el plugin Element Connect para la sincronización de datos de los usuarios que crean los tickets, pero queremos cambiarlo a la CMDB.
En nuestras pruebas, hemos hecho una carga masiva de todos nuestros datos de alumnos (es para una universidad), y el esquema, objetos, relaciones y campos personalizados están ya en funcionamiento perfecto. Lo único que nos falta es la sincronización diaria automática de este directorio de usuarios, para no tener que hacer la carga masiva de datos cada día.
¿Cómo lo hacemos? ¿Cuál es la mejor opción?
Gracias.
Hola @Francisco Torrecillas Sabater
Lo que te recomendaria es tener un URL con los datos de los archivos que queres correr via csv or json: https://support.atlassian.com/jira-service-management-cloud/docs/import-data-from-a-web-address/
Despues, correr un jira automation con los detalles aqui: https://confluence.atlassian.com/jirakb/how-to-schedule-assets-import-using-automation-for-assets-1155466867.html
Saludos,
Fabian
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