ホーム ページのレイアウトを編集について

[山本禎]

JSMを用いて、顧客への問い合わせページを作成しようとしていますが、

こちらのページ掲載されている

https://support.atlassian.com/ja/jira-service-management-cloud/docs/edit-the-home-page-layout-in-your-help-center/

ヘルプ センターのホーム ページのレイアウトを編集する

を実施しても、ポータルの特集（★）の設定以外できません。

JIRAの管理者権限で対応していますが、他に何か権限が足りない、もしくは契約面の問題でできないのでしょうか。ご教示いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

[Joseph Chung Yin]

@山本禎 -

Welcome to the community.  It is not clear on what exactly that you want to customize the Portal UI?

Please provide the information, and then we will be able to assist you better.

Best, Joseph Chung Yin

Jira/JSM Functional Lead, Global Technology Applications Team

Viasat Inc.

[Joseph Chung Yin]

@山本禎 -

If you are trying to change the main portal UI looks/feels, then you will need Jira Admin rights.  If you are not, then you can only change a few things just for your project (i.e. Service Project information: Name, Introduction text for your project, project logo) + your portal groups for your project's request type forms (When groups are created, you change the request type forms display ordering within each group)

For the main portal UI changes, you must be have the Jira Admin rights - by clicking the "See help center customization options" link at the bottom.  This is what will looks like with the available functionality -

Hope this helps.  If my suggestion helped you, please click on Accept answer button so others with the similar asks will see the posting as a possible solution.

Best, Joseph

[山本禎]

ご回答ありがとうございます。

現状の設定に変更しましたが、状況は変わりませんでした。

JIRA adminというのが、どの権限にあたりますでしょうか。Jira 管理を管理者にしていますが、Jira Software、Jira Service Managemenも管理者にすべきでしょうか。

[山本禎]

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