Dúvidas automação

[Sarah Cristina Bizewski]

Caros, bom dia, 

Tenho dois projetos no jira, um projeto de serviço e um projeto de software.

Criei uma automação no projeto de serviço para sempre que um tipo de solicitação específica for criada, o ticket ser clonado para o projeto de software com um componente X e do tipo EPIC.

Já no projeto destino (software), já tenho uma automação que possui um gatilho "Quando item é criado", e valida se o tipo do item é EPIC e se o valor {{issue.components.name}} é igual a "Roadmap", então, ele cria algumas tarefas filhas. 

Minha automação funciona bem até chegar na segunda etapa, que seria cair na segunda automação e criar as tarefas filhas.

Podem me auxiliar a encontrar meu erro?

Att 

[Marc - Devoteam]

Oi @Sarah Cristina Bizewski 

Compartilhe informações sobre os logs de auditoria da regra quando ela falhar.

Todas essas informações darão aos membros da comunidade uma visão da sua regra e fornecerão uma possível solução para o problema atual.

Você precisará de uma ação de ramificação na regra para criar problemas filhos em um Epic

Consulte este artigo da base de dados de conhecimento da Atlassian sobre como criar um problema épico com crianças.

automation-rule-create-an-epic-along-with-it-s-child-issues-and-link-the-created-child-issues-subsequently 

[Sarah Cristina Bizewski]

No log não tem nada. 

Não chega nem a cair na segunda automação.

Não gera nem o erro de "nenhuma ação executada".

Att 

[Marc - Devoteam]

Oi @Sarah Cristina Bizewski 

Na regra Jira que deve criar os filhos, habilite a opção "Permitir gatilho de regra" na seção de detalhes da regra.

[Sarah Cristina Bizewski]