Notificación de cambio de valor en campos personalizados

[Jose Gregorio Mandique Chacin]

Buenos días comunidad.

   Estoy intentado hacer una automatización que gatille con el cambio de los valores de "n" campos del issue.

    ¿ Hay alguna manera de que pueda crear un correo con el valor viejo y nuevo de dicho campo ?

De antemano, gracias.

[Renzo Arriagada]

Hola @Jose Gregorio Mandique Chacin !

De acuerdo a la informacion que nos entrega Jira al hacer las automatizaciones tenemos que:

Esto quiere decir que, deberias configurar la automatizacion para que el trigger se active cuando el campo "X" sea modificado y luego al cuerpo del mensaje entregarle los valores:

• {{fieldChange.fromString}}, que es igual al valor anterior del campo
• {{fieldChange.toString}} que es igual al valor actual del campo.

El problema con esta regla de automatizacion es que solo te permite tomar el valor de un campo a la vez, es decir, si quisieras enviar notificaciones por 3 campos diferentes, la automatizacion enviaría 3 correos.

Ojalá esto te haya ayudado.

Renzo de Servicerocket.

[Jose Gregorio Mandique Chacin]

Hola Renzo.. Si me sirve.

Abusando un poco de tu buena voluntad jajaja. Hay manera de mostrar el campo que cambio?

Por ejemplo, que el mensaje diga "  Campo 1 cambio de valor A ( Seria el valor viejo ) a B ( Valor nuevo ) "