Liebe Community,
ich bin Systemadmin in einem Unternehmen und möchte ein Ticketsystem für meine 300 Mitarbeiter*innen aufbauen. Aktuell scheitere ich daran den besten Weg für meine Anforderungen zu finden.
Die Mitarbeiter*innen sollen Anfragen über das Portal senden und anschließend ihre Anfrage im Portal einsehen können. Sie sollen auch die Möglichkeit haben ihre Anfrage mit anderen Mitarbeiter*innen zu teilen.
Sind diese Features nur möglich für Bezahl-Kunden oder können auch "Nur-Portal-Kunden" diese Möglichkeiten nutzen?
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